Introducere
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului piscineo.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.
- Definiții
Vânzător – Piscineo.ro, furnizorul echipamentelor pentru piscine.
Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
Produse – bunurile disponibile pe site pentru vânzare.
Comandă – solicitarea de achiziție făcută de un utilizator prin intermediul site-ului.
- Utilizarea site-ului
Site-ul poate fi utilizat doar pentru achiziționarea de produse în scop personal sau comercial, fără a afecta funcționalitatea acestuia.
Este interzisă utilizarea conținutului site-ului în scopuri ilegale sau pentru a induce în eroare alți utilizatori.
- Produse și comenzi
Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
Prețurile sunt exprimate în Lei și includ TVA.
Pentru plasarea unei comenzi, utilizatorul trebuie să furnizeze informații corecte și complete.
Piscineo.ro își rezervă dreptul de a refuza o comandă dacă există suspiciuni de fraudă sau erori în sistem.
- Plată și facturare
Plata se poate efectua prin metodele disponibile pe site (card bancar, transfer bancar, ramburs etc.).
Factura va fi emisă pe baza informațiilor furnizate de cumpărător și va fi transmisă electronic sau împreună cu produsele.
- Livrare
Produsele vor fi livrate prin curier în termenul specificat pe site, în funcție de disponibilitatea stocului.
În cazul întârzierilor, cumpărătorul va fi notificat prin e-mail sau telefonic.
Costurile de livrare vor fi indicate în momentul finalizării comenzii.
- Retur și garanție
Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.
Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și în ambalajul original.
Anumite produse (ex. substanțe chimice, produse personalizate) nu pot fi returnate din motive de siguranță și igienă.
Produsele beneficiază de garanția oferită de producător, conform legislației aplicabile.
- Protecția datelor
Piscineo.ro respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal și prelucrează informațiile utilizatorilor conform Politicii de confidențialitate.
Datele utilizatorilor nu vor fi divulgate unor terțe părți fără consimțământul acestora, exceptând situațiile prevăzute de lege.
- Limitarea răspunderii
Piscineo.ro nu este responsabilă pentru eventualele erori ale site-ului sau pentru întreruperi temporare ale serviciului.
Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate.
- Modificarea termenilor și condițiilor
Piscineo.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă.
Continuarea utilizării site-ului după modificări implică acceptarea noilor termeni.
- Contact
Pentru orice întrebări sau sesizări, ne puteți contacta la:
📧 Email: [vanzari@piscineo.ro]
📞 Telefon: [0741999666]